Instrucciones de revocación

Derecho de cancelación para los consumidores en el sentido del § 13 BGB

Nota importante: La realización de una domiciliación devuelta no constituye una revocación válida y está asociada a costes adicionales, que le serán cargados y deberán ser asumidos por usted.

Instrucciones de revocación

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos (Epbs,European Business Solutions, Wilhelm Hoegner Str. 52 81737 München, dirección de correo electrónico: info@calli-clever.es) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de los productos.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.

Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

• para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
• para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira antes de tiempo para los contratos

• para la entrega de bienes precintados que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para la devolución si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
• para la entrega de bienes si estos se mezclaron inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;

Fin de la política de cancelación

Evite daños y contaminación. Si es posible, envíenos los productos en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte. De esta manera, nos permite asignar los productos lo más rápido posible. Tenga en cuenta que las modalidades mencionadas en este párrafo no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento, sino que simplemente brindan instrucciones para un procesamiento más conveniente.

Modelo de formulario de cancelación

Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

• Para: Epbs, European Business Solutions Wilhelm Hoegner Str. 52 , 81737 München , dirección de correo electrónico: info@calli-clever.es
• Yo/nosotros() por la presente revoco el contrato celebrado con nosotros para los siguientes bienes()/la prestación del siguiente servicio(*)
• Pedido el() / recibido el():
• Número de pedido (consulte la factura o el correo electrónico de confirmación del pedido):
• Nombre del consumidor:
• Dirección del consumidor:
• Firma del consumidor o consumidores (solo si se notifica en papel):
• Fecha:

(*) Borrar donde no corresponda.